- Ahora que las ventas del iPhone se están desacelerando, la empresa está sumamente interesada en mejorar la experiencia de compra en sus tiendas que han perdido parte de su magia original. Te damos los detalles de la primera tienda exclusiva de Apple en San Francisco.
Puedes comprar un iPhone mientras caminas por The Avenue, disfrutas de un seminario con los artistas en The Forum, arreglas tu ordenador portátil bajo los árboles en el Genius Grove y tomas una clase en The Boardroom. Todo ese tiempo has estado en una tienda de Apple.
Cuando Apple abrió su primer local hace 15 años, la compañía fue pionera en un ‘esquema de un aspecto ordenado’, el cual fue copiado rápidamente por las cadenas tradicionales (con diferentes grados de éxito).
Las tiendas confundieron las expectativas iniciales y ayudaron a que Apple se convirtiera en una de las marcas de consumo más admiradas de la historia.
Ahora que las ventas del iPhone se están desacelerando, la empresa está sumamente interesada en mejorar la experiencia de compra que ha perdido parte de su magia original.
El reinicio fue dirigido por el jefe de diseño Jony Ive y Angela Ahrendts, que trabajaba en Burberry antes de unirse a Apple hace dos años, para ejecutar las operaciones al por menor.
Las nuevas tiendas se supone que evocan a una plaza de la ciudad (que, por supuesto, los centros comerciales han evocado desde hace años). La idea es que se pueda ir a la tienda, los ‘amantes de la tecnología’ puedan ver el engranaje de la misma y aprender cómo funciona todo en conjunto.
Si el concepto funciona como fue diseñado, podrás comprar en el ecosistema de hardware, contenido y servicios de Apple, al menos por algunos años más.
La primera nueva tienda se abrirá el 21 de mayo en Union Square de San Francisco, cuenta con puertas de 40 pies de altura que dan a la plaza y comprende cinco departamentos, o lo que Apple prefiere llamar ‘características’.